В прошлом году установили родителям пластиковые окна, результатом были очень довольны, пока не наступила зима. Во время сильных морозов, окно стало промерзать между стеной и рамой. При этом оттаявшая вода стекает на подоконник. Как вы считаете в чем может быть причина? В неправильной установке или в качестве окна?